الأهداف
لتمكين الشراكة من تحديد النماذج الأولية للخدمة ومواصفات النظام، من الضروري دراسة احتياجات اللاجئين والمهاجرين لتوجيه تطوير الأدوات المشروع، وكذلك احتياجات السلطات المحلية والإدارة العامة لتحديد المعلومات ذات الأولوية. تهدف خطة العمل هذه إلى إيجاد منهجية مشتركة وأداة لجمع المعلومات من المجموعة المستهدفة قادرة على إلهام المرحلة التالية من المشروع، وعلى وجه الخصوص:
● دراسة الحالة من حيث الأدوات والأساليب المستخدمة لجمع المعلومات من المجموعة المستهدفة داخل المشروع من ناحية (قانونية ، صحية ، تعليمية ، الوظيفة وعمل ، إلخ.)
● قم بإنشاء منهجية شائعة لجمع بيانات متكاملة وقابلة للتخزين
● توفير البيانات والمعلومات لاستخدامها في تحديد السيناريوهات والنماذج الأولية
وصف العمل :
المهمة 1.1 تطوير نمودج قياسي لجمع المعلومات المتكاملة. (1 شهر - 5 أشهر) (المسؤول: CAM شركاء: UNINETT ، ENG ، UAB ، OMNES ، VUB ، MDAT). تهدف هذه المهمة الأولى إلى تطوير أداة متكاملة لجمع المعلومات الأساسية، على أساس الحالة الحديثة والمنهجيات التي تنفذها بالفعل المنظمات غير الحكومية يوميًا في دعم وإدراج المهاجرين و اللاجئين. يتم جمع البيانات والمعلومات الكمية والنوعية بالفعل في كل دولة مشاركة في الشراكة، ولكن باستخدام أدوات ونماذج ومنهجيات مختلفة. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يتم تصميم هذه الأنشطة فقط لتحقيق هدفها المباشر والفوري. لذلك يجب أن تحترم الأداة سمتين رئيسيتين ، لإنشاء طريقة ولغة مشتركة:
• أن تكون متكاملة وقابلة للاستخدام في المجالات المعنية بالخدمات المستهدفة التي تقدمها المنظمات غير الحكومية: التدريب والتوظيف والصحة والرعاية الاجتماعية والتعليم ، إلخ؛
• يتم تطويرها ليس فقط لأغراض الاستخدام المباشر ولكن أيضًا لتخزين البيانات والتحليل اللاحق.

المهمة 2.1 جمع معلومات اساسية للمستخدم (من شهر إلى 8 أشهر) (المسؤول: CAM ، شركاء: ENG ، UAB ، OMNES ، VUB). هذه المهمة لها أهمية حاسمة في فرقة العمل الأولى وضمن المشروع بأكمله، حيث تكشف عن مقاربتها التشاركية والموجهة نحو المستخدم. بهدف إنشاء قاعدة بيانات لمراحل التصميم المشترك التالية (WP 2)، استنادًا إلى المنهجية المشتركة واستخدام الأداة المعتمدة (T1.1)، ستشرع المنظمات غير الحكومية في:
"1. للاتصال المستخدمين النهائيين. في كل دولة مشاركة في المشروع، ستقوم المنظمات غير الحكومية بإدارة 50 مقابلة نوعية من خلال اختيار عينة تمثيلية من المستخدمين، مع مراعاة تعقيدات المهاجرين من حيث الأصل الجغرافي والدين والجنس والعمر والضعف المحدد إلخ. سيتم تحديد من سيشارك في هذا النشاط في مجموعتين رئيسيتين من المستخدمين في المستقبل: المهاجرون واللاجئون المدرجة في برامج الاستقبال الثانية الذين يستمرون في الاستفادة من خدمات الدعم للتكامل الاجتماعي ؛ المهاجرين و اللاجئين الذين تركوا للتو برامج الاستقبال. سيكون هذا التمييز مفيدًا لمقارنة توقعات أولئك الذين سيكونون مستقلين في مجتمعاتهم الجديدة ووجهة نظرهم (الاحتياجات والعقبات وأوجه القصور والتحسينات المحتملة) لأولئك الذين يعانون بالفعل من الاندماج في بلد جديد. سيتم وصف نتائج المقابلات من قبل كل منظمة غير حكومية في 3 تقارير فنية داخلية."
"2. جمع المعلومات النوعية اللازمة، لتطوير الأدوات المشروع. تحقيقًا لهذه الغاية، ستتم مشاركة عينة من المستخدمين المستقبليين للأداة من خلال المقابلات الفردية لخبراء المنظمات غير الحكومية (علماء الاجتماع، وعلماء النفس، ووسطاء الثقافات) (سيتم تحديد المنهجية بالتفصيل ويشار إليها بواسطة الجامعة أونينتونو، لضمان توافق مع مراحل التخطيط اللاحقة) تهدف إلى تحديد وتسجيل احتياجاتهم، مما يتيح لتصميم الأدوات المشروع لأقرب شئ ممكن من توقعات اللاجئين المهاجرين. في كل دولة مشاركة في المشروع، ستقوم المنظمات غير الحكومية بإدارة 50 مقابلة نوعية من خلال اختيار عينة تمثيلية من المستخدمين، مع مراعاة تعقيدات المهاجرين من حيث الأصل الجغرافي والدين والجنس والعمر والضعف المحدد إلخ. من سيشارك في هذا النشاط ، سيتم تحديده في مجموعتين رئيسيتين من المستخدمين في المستقبل: المهاجرين واللاجئين المدرجين في البرامج الاستقبال من المستوى الثاني، والذين هم مستمرون في الاستفادة من خدمات برنامج دعم الاندماج الاجتماعي؛ المهاجرين واللاجئين الذين غادروا للتو البرامج الاستقبال. سيكون هذا التمييز مفيدًا، لمقارنة توقعات أولئك الذين هم على وشك أن يكونوا مستقلين في مجتمع جديد من حيث (الاحتياجات والعقبات وأوجه القصور والتحسينات المحتملة) ولأولئك الذين يعانون بالفعل من الاندماج في بلد جديد. سيتم وصف نتائج المقابلات من قبل كل منظمة غير حكومية في 3 تقارير فنية داخلية."
3. تحديد المتطلبات الأخلاقية والجنسانية للتفاعل المستخدم خلال حياة المشروع. هذه المهمة ذات صلة مباشرة بالقسم 1.2.7 و 1.3.8
المهمة 3.1: أطر آرتس (شهر - 10 أشهر) (المسؤول: VUB، شركاء: UAB ، CAM ، OMNES ، MDAT). سيكون الغرض من هذه المهمة هو تحديد واستعراض المشاكل الاجتماعية الكبرى التي يمكن أن تتأثر خلال مختلف مراحل مشروع REBUILD (الحق في حماية البيانات الشخصية، والحق في الخصوصية والأخلاق وقبول المجتمع). اختبار آرتس سيتكون من خمسة مبادئ: الأصالة والاحترام والصدق والإنصاف والمسؤولية الاجتماعية. سيتم بناء الإطار على ثلاثة أعمدة:
1. إطار الحقوق الأساسية: سيتم تحليل الإطار المطبق المتعلق بالحقوق الأساسية (وخاصة الحقوق في الخصوصية وحماية البيانات الشخصية)، بما في ذلك تلك المنصوص عليها في ميثاق الحقوق الأساسية للاتحاد الأوروبي فيما يتعلق بالأنشطة المنفذة داخل نظام REBUILD.
2. الإطار الأخلاقي والمؤسسي: سيحلل المبادئ الأخلاقية المتعلقة بالصدق ، ومدى كفاية الأشكال التي تواجهها حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والإدارة الأخلاقية للبيانات المتعلقة بالمهاجرين، وتشويه والتمييز الناشئ عن ممارسات REBUILD.
"3. الأطر التنظيمية لمشروع REBUILD. نظرًا الي أن أدوات REBUILD سيعتمد على معالجة البيانات المهاجرين واللاجئين، لأغراض صنع السياسات البرنامج، سيتم تحديد وصف والأطر القانوني وقائمة قصيرة من الأطرات التنظيمية للسيطرة على أمن البيانات. وتشمل قائمة موجزة من الأطر القانونية التي يتعين مراجعتها إطار حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ، وإطار مجلس أوروبا وبعض الأطر الوطنية المختارة للدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي حيث سيتم نشر المشروع. قائمة موجزة من الأطرات القانونية التي يتعين مراجعتها، ومنها إطار حماية البيانات الخاص بالاتحاد الأوروبي، إطار عمل مجلس أوروبا وبعض الأطر الوطنية المختارة للدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي التي سيتم فيها تنفيذ المشروع.
ستوفر المهمة أيضًا دراسة مفصلة لأفضل الممارسات الحالية المتعلقة بتحديد ملامح المهاجرين واللاجئين في الاتحاد الأوروبي لأغراض سياسة التكامل وتنفيذ أخلاقيات التصميم والخصوصية للتصميم وحماية البيانات من خلال نهج التصميم. سيتم تنظيم دورات تدريبية لشركاء الائتلاف. هذه المهمة ستساهم في التسليم D7.1."
المهمة 4.1: تحديد العلامات الثقافية، وترتيب أولوياتها والتحقق من صحتها (1 شهر - 6 أشهر) (المسؤول: UAB شركاء: UNINETT ،ENG ،CAM ،OMNES ،VUB ،MDAT). سيكون الهدف من هذه المهمة هو فهم العلامات الثقافية العديدة وتحديد أولوياتها في تطوير التكنولوجيا والتفاعل الإنساني. من خلال مجموعة المناقشة، سيتم تزويد المستخدمين بتطورات المشروع، لفهم قبولهم وتوقعاتهم. سيتم تحديد منهجية مجموعة المناقشة وجمع البيانات. علاوة على ذلك، سيتم تطوير مؤشرات تعيين التأثيرات فيما يتعلق بتقييم التأثير الاجتماعي والاقتصادي، من أجل الحصول على منهجية عالمية تتضمن التعددية الثقافية باعتبارها واحدة من الموضوعات الرئيسية التي سيتم تعيينها.

الأهداف
• دراسة وتحديد متطلبات المستخدم.
• تحديد وتنفيذ عمليات التأسيس المشترك في تصميم نظام REBUILD ؛
• تحديد السيناريوهات ونماذج الخدمة للمستخدمين.
• توفير المدخلات ذات الصلة بمواصفات النظام وتجربة المستخدم الشاملة لمربع الأدوات لنظام REBUILD؛
• • تحديد العمليات والمنهجيات لدورات التغذية المرتدة والاختبارات التكرارية لنظام REBUILD.
وصف العمل
تتمثل الأهداف خطة العمل في تحديد متطلبات المستخدم وسيناريوهاته وميزاته وتدفقات البيانات في أدوات مشروع REBUILD. سيتم دمج البحث الأولي الذي تم بالفعل بشأن هذا الاقتراح ، من خلال جمع البيانات والمعلومات من الأطراف المعنية: المهاجرون واللاجئون - المستخدمون المستهدفون لمجموعة أدوات REBUILD - السلطات المحلية / الحكومية ومقدمو الخدمات. بعد ذلك ، سيتم تنظيم حلقات دراسية حول التأسيس المشترك في البلدان الرئيسية الثلاثة للمشروع ، بمشاركة خبراء متعدد التخصصات من الائتلاف وجميع الأطراف الخارجية المهتمة. ستتم إدارة ورش العمل المشتركة باللجوء إلى: تصميم الخدمة، والتفكير الإبداعي، وتبادل الأفكار. وأخيرًا، سنستمر في إشراك هؤلاء الفاعلين الخارجيين أثناء مرحلة التطوير / التنفيذ / الاختبار / الإعداد لجمع الملاحظات بشكل مستمر وتحسين أدوات REBUILD. ترتبط خطة العمل هذه ارتباطًا وثيقًا بخطة العمل 1، التي ستجمع المعلومات وتجري أول بحث / تحليل للاحتياجات على المجموعة المستهدفة من المهاجرين واللاجئين.
المهمة 1.2: تحليل تقديم الخدمة (شهر واحد - 6 أشهر) (المسؤول: UNINETT شركاء: ENG ،UAB ،DEN ،CAM ،OMNES ،MDAT). تهدف هذه المهمة إلى تحليل تدفق تقديم الخدمات الحالية، بمشاركة السلطات المحلية ومقدمي الخدمات العامة في البلدان الثلاثة المحددة. ستشارك السلطات العامة ومقدمو الخدمات، الذين أيدوا الاقتراح، مشاركة نشطة في هذه المهمة، حيث تجري مجموعة أبحاث مقابلتهم. سوف يركز هذا النشاط على التحليل على تقديم الخدمة في القطاعات التي يحددها المشروع (القسم 1.3.2). سيأخذ التحليل في الاعتبار تعريف تدفق العمل، والفحص لكل خدمة، ولكل مورد ولكل دولة معنية، كيف تعمل سلسلة التوريد فعليًا. ستكون النتيجة النهائية هي تقرير تحليل حول الاحتياجات والثغرات، من وجهة نظر السلطات المحلية والمنظمات غير الحكومية ومقدمي الخدمات العامة. الأدوات الرئيسية المستخدمة لهذا النشاط هي المسوحات والمقابلات.
المهمة 2-2 إعداد وتنفيذ ورش عمل التأسيسة المشتركة (6 أشهر - 10 أشهر) (المسؤول: UNINETT، شركاء: ENG ، CERTH ، UPM ،UAB ،DEN ،CAM ،OMNES ، MDAT ،UNESCO). الغرض من هذه المهمة هو تحديد السيناريوهات والنماذج الأولية التي تصف كيفية عمل وحدات أدوات REBUILD وكيفية تفاعلها مع المستخدمين. سيتم تنظيم ثلاث ورش عمل لمدة يومين، واحدة في إيطاليا وواحدة في اليونان وواحدة في إسبانيا. ستضم ورش العمل خبراء الإئتلاف من القطاعات العلمية والاجتماعية / الإنسانية: علماء النفس والاجتماع ومصممي الخدمات ومصممي أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمطورين والمتكاملين والخبراء القانونيين والعلماء الاجتماعيين والسياسيين؛ المهاجرين واللاجئين المشاركين من خلال المنظمات غير الحكومية في إئتلاف؛ السلطات المحلية والعامة التي وفرت بالفعل توفرها واهتمامها بالمشاركة في تخطيط وتجربة أدوات REBUILD. سوف يستند إعداد ورشة العمل إلى نتائج ورشة العمل الأولى والمهمة 1.2، وسيشمل أيضًا تحديد جدول أعمال وتدريب داخلي للشركاء التقنيين على قضايا الثقافات، والتفاعل مع خبراء من خارج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وأساليب التيسير. الأدوات والتقنيات الرئيسية المستخدمة هي المعرض ، وتعريف الجدول الفرعي، وتعلم الأقران في مجموعات فرعية، وفرز البطاقات، وتقنيات العصف الذهني، والنماذج الأولية السريعة، والحاجة إلى التحقق من الصحة / الاتفاق، والتصميم المشترك، وسيناريوهات الحالة د استخدام والمحاكاة.
المهمة 3.2 الاعتراف بنتائج الندوة (11 شهرًا - 12 شهرًا) (المسؤول: UNINETT، شركاء: ENG ، UAB ، CAM ، OMNES). ستعمل هذه المهمة على زيادة القيمة المضافة الناتجة عن المشاركة الفعالة للمستخدمين المستهدفين ومقدمي الخدمات المستهدفين في مرحلة التصميم، بهدف تصميم وتوفير سلسلة من حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الفعالة لتحسين التواصل بين المهاجرين والخدمات العامة، والوصول وتقديم تلك الخدمات. سيتم الإبلاغ عن نتائج حلقات العمل الثلاث في نموذج مشترك ومشترك؛ سوف يدمج التقرير النهائي للإنشاء المشترك النتائج والمقترحات الناشئة عن حلقات العمل الثلاث. سيتم دعوة شركاء إئتلاف والمستخدمين وأصحاب المصلحة المشاركين في ورش العمل للتعليق على المسودة الأولى لتقرير التأسيس المشترك في مساحة مشتركة مشتركة، مما يوفر إمكانية الوصول والتعليق / تغيير المستندات. ستكون أنظمة المناقشة التفاعلية / المباشرة متاحة لمجموعة العمل. ستؤدي هذه المهمة أيضًا إلى تعريف وحدات REBUILD ، التي سيتم اختبارها أثناء مرحلة التطوير، قبل الإصدار التجريبي، وإلى تعريف مجموعات المستخدمين الخارجيين، الذين شاركوا في ورش العمل، المتاحة للمشاركة في مرحلة الاختبار. وعلى هذه الوثيقة سوف تستند أنشطة خطةالعمل 6.

الأهداف
الهدف الرئيسي من خطة العمل هذه هو الحصول على نموذج كامل لتحسين التفاعل بين المهاجرين واللاجئين وبلدان المقصد من خلال ثلاث ركائز أساسية: أولاً، من خلال إجراء تحليل للملف الشخصي يستند إلى منهجية تعلم عميقة للتوصيف و اتصال المستخدم. ثانياً، من خلال دعم عملية الاندماج من خلال حلول جديدة للمطابقة والتوصية بناءً على احتياجات ومهارات المستخدمين. وأخيراً، من خلال تطبيق طريقة متابعة لتحسين أداء النظام من خلال تحليل الرأي الشخصي والخبرة داخل نظام REBUILD.
وصف العمل
المهمة 1.3: تحليل الملف الشخصي على أساس التعلم العميق (3 أشهر -24 شهراً) (المسؤول: CERTH شركاء: ENG ،UPM). ستوفر المهمة طرق إدراج لإنشاء ناقلات منخفضة الأبعاد تمثل ملفات التعريف والمعلومات الأساسية مثل العرق والأصل والعمر والجنس والقدرة والتعليم والوضع العائلي والهوايات والتفضيلات. سيتم تحديد قائمة البيانات التي سيتم استخدامها في مرحلة جمع البيانات. ستتم دراسة إدراج الرسوم البيانية وأجهزة فك التشفير في طريقة التعلم العميق واستخدامها لإنشاء مجموعات من الملفات الشخصية واكتشاف الاتصالات والصلات بين الأشخاص ومجموعات الأشخاص.
المهمة 2.3: المهارات المتعمقة والحاجة إلى المطابقة من خلال التعلم الآلي (من 9 أشهر إلى 26 شهرًا) (المسؤول: UPM ، شركاء: CERTH). باستخدام إدراج ملفات التعريف ومجموعة واسعة من المعلومات حول احتياجات ومسارات الاندماج، فإن هذه المهمة التعلم العميق الذي يوفر مباراة متقاربة إلى مستوى أعمق تهدف إلى نموذج التكامل المستدامة. تركز المنهجية المقترحة على دليل مثالي للمهاجرين والسلطات الحكومية لتحقيق الاندماج الناجح والمستدامة.
المهمة 3.3: توصية لتحسين ومتابعة تقديم الخدمات (من 9 أشهر إلى 26 شهرًا) (المسؤول: UPM، شركاء: CERTH). ستركز هذه المهمة على تسهيل عملية اندماج النشط من خلال توفير إطار للتوصيات التي تهدف إلى ربط احتياجات المهاجرين واللاجئين بالحلول المتاحة في بلد، مع مراعاة المعلومات السياقية. سوف يستغرق الأمر ملفات تعريف متجه من المهمة 2.3 ويوفر نظامًا عمليًا للتفكير يعمل كمستشار لدعم تحسين وضع المستخدم. علاوة على ذلك ، ستركز هذه المهمة أيضًا على متابعة مستخدمي النظام الذين سيدعمونها في تحسين الأداء.

الأهداف
الهدف الرئيسي من حزمة العمل هذه هو تزويد المعلم الرقمي بسلسلة من الأدوات التي من شأنها دعم التواصل الفعال بين الإدارة الحكومية والمهاجرين لصالح كلاهما. ستركز المهام المقترحة من قبل REBUILD على إزالة الحواجز اللغوية سواء من حيث تعدد اللغات، وفي بعض الحالات، الأمية. ستكون خدمة المحاكاة ذكية المبنية على القواعد هي قلب الرفيق الرقمي وسيعمل التفاعل الشخصي على تحسين طريقة تقديم المعلومات للمستخدم بناءً على الاحتياجات والسعة.
وصف العمل
المهمة 1.4: الصور التوضيحية وعلامات متعددة اللغات (شهر واحد - 18 شهرًا) (المسؤول: UAB شركاء: UPM). تعتبر الصور التوضيحية وغيرها من العلامات مهمة للوصول إلى مجموعة واسعة من اللغات التي يتحدثها ويكتبها المهاجرون واللاجئين القادمين. ستحدد المهمة مفردات أساسية، وفقًا للمعايير الحالية والمعارف الشائعة، لتوفير أداة اتصال فعالة. بالتوازي مع اللغة المرئية المصممة، ستتوفر اللغة الإنجليزية و أو اللغات الوطنية، كأداة إضافية تساعد على تكامل أسرع من خلال فهم اللغة.
المهمة 2.4: حماية الاتصالات من خلال كتل المعلومات السمعية البصرية (3 أشهر - 26 شهرًا) (المسؤول: UAB شركاء: UPM, UAB). تعد المعلومات الصوتية والمرئية القصيرة المتوفرة عبر الإنترنت بلغات متعددة، والتي يتحدث بها مهاجرون مدمجون بالفعل من كل عرق / مجتمع / أصل، أداة فعالة لمساعدة الأميين على تعلم مجتمعهم الجديد وتقود طريقهم للتفاعل مع السلطات الحكومية ومقدمي الخدمات العامة أو الخاصة. سيوفر النشاط إطار عمل وسيناريو وأدوات لإنتاج أجزاء قصيرة من المعلومات الصوتية / المرئية من أجهزة واسعة الانتشار مثل الأجهزة المحمولة. ومع ذلك، ينبغي حماية صحة وموثوقية هذه المعلومات جيدًا من خلال الأدوات المقدمة، قبل إتاحتها للجمهور.
المهمة 3.4: المحاكاة ذكية الهجينة (شخص/ آلة) رفيق رقمي (6 أشهر - 28 شهرًا) (المسؤول: CERTH شركاء: UPM). سيعمل النشاط على توزيع المحاكاة ذكية "قائم على القواعد" والذي سيكون قادرًا على الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا للمهاجرين والسلطات، والرد من البيانات وحدات التحليل. سيتم تطوير مكون توجيه لأفراد الي المتطوعين أو المهاجرين المدمجين، في حال عدم قدرة المحاكاة ذكية معالجتها.
المهمة 4.4: التفاعل شخصي (15 شهرًا - 28 شهرًا) (المسؤول: UPM شركاء: CERTH, UAB). ستؤدي هذه المهمة إلى نظام للتعلم الذاتي لتحسين تخصيص الخدمة استنادًا إلى عملية التكيف التلقائي التي لا يمكن أن تتعلم فقط من تفاعل المستخدم، ولكن أيضًا من تجربة المستخدمين الآخرين من خلال الأساليب الإحصائية المبتكرة. يجب الحصول على بيانات ضمنية وصريحة من خلال إجراءات وتفضيلات المستخدمين بطريقة تكرارية من أجل تفضيل تحسين الخدمات، وضمان تخصيص أكثر دقة.
لمهمة 5.4: الإدراك الهجرة (6 أشهر - 26 شهرًا) (المسؤول: UPM شركاء: CERTH, UAB). سيكون الرفيق الرقمي مسؤولًا أيضًا عن توفير المعلومات المستندة إلى الحقائق لتحسين التصور العام للهجرة. سيقدم الشريك معلومات إلى أي طرف ثالث مهتم أو مواطنين أو أي شخص آخر مهتم بتأثير الهجرة على المستوى المحلي والوطني. للقيام بذلك، باستثناء الأسئلة الأكثر شيوعًا المتعلقة بالبيانات ، سيقوم الرفيق الرقمي تلقائيًا بإنشاء رسوم بيانية بناءً على الأسئلة السابقة والبيانات الحالية.

الأهداف
الهدف الرئيسي من خطة العمل هذه هو إطلاق منصة REBUILD لتنفيذ المرحلة التجريبية. ونتيجة لذلك، فإن الالأهداف الفرعية الإضافية ذات الصلة هي:
1. حدد البنية المرجعية لمنصة REBUILD المفتوحة بناءً على متطلبات خطة العمل 1. سوف يشمل تعريف البنية أيضًا تصميم عمليات التشغيل الداخلية وواجهات النظام لإمكانية التشغيل البيني للنظام الأساسي.
2. تحديد واجهات النظام لاعتماد النظام الأساسي من قبل الأطراف المعنية.
3. تطوير الخطة التشغيلية لمنصة REBUILD وتنفيذها. ستغطي الخطة جميع الجوانب بما في ذلك التنفيذ الفعلي والاختبارات والاختبارات المتعلقة بالامتثال للمتطلبات المحددة في خطة عمل 1 و المهمة 1.5.
4. تحديد الآليات العامة لدمج المكونات، بما في ذلك تعريف نظام واجهة
وصف العمل
المهمة 1.5 - حالات الاستخدام والمتطلبات (النظام الأساسي ومتطلبات الخدمة) (3 أشهر - 12 شهرًا) (المسؤول: ENG شركاء: UNINETT, CERTH, UPM, CAM, OMNES, MDAT). ستحدد هذه المهمة حالات استخدام REBUILD وستحصل على المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية اللازمة لتحقيق الالأهداف المحددة وتلبية سيناريو الاستخدام واحترام الإطار القانوني والأخلاقي. سيوجه النشاط الشركاء للاتفاق على المتطلبات التي يمكن تحقيقها من خلال القدرات التكنولوجية الحالية وفي سياق REBUILD. الهدف هو النهوض بأحدث التقنيات اعتمادًا على التكنولوجيا المتوفرة بالفعل للشركاء. مجموعة من الخدمات الأساسية، كما هى متوقعة عند الضرورة، في جدول الخدمات في القسم 1. سينتج عن هذا النشاط إعداد المتطلبات الفنية للمنصة وفي وصف المجموعة الكاملة للمكونات التكنولوجية التي تعتبر ضرورية لتلبية احتياجات المستخدمين وسيناريوهاتهم. سيتم وصف الوظائف الضرورية لكل مكون بالتفصيل وكذلك المدخلات والمخرجات.
المهمة 2.5 - بنية النظام الأساسي (4 أشهر - 26 شهرًا) (المسؤول: ENG شركاء: CERTH, UPM). تتعلق هذه المهمة بتعريف بنية النظام الأساسي لمشروع REBUILD بناءً على المتطلبات الفنية والتقنية التي تم الحصول عليها في المهمة 1.5. ستكون البنية المرجعية هي الأساس الذي سيتم من خلاله دمج الخدمات التي يقدمها شركاء REBUILD سيتم دمجها لتزويد المنصة. تتضمن المهمة تعريف كل الميزات التي ستوفرها المنصة وإمكانية التشغيل البيني بين النظام الأساسي والأنظمة الخارجية، بما في ذلك الأدوات. تم تقديم البنية المفاهيمية الأولية في القسم 1 [VC_ENG1]، الذي يصف المفاهيم الرئيسية التي سيوفرها REBUILD للمستخدمين من خلال عمليات التعيين.
المهمة 3.5 - واجهة المستخدم (5 أشهر - 30 شهرًا) (المسؤول: UPM شركاء: ENG, CERTH). بالاعتماد على متطلبات المستخدم وسيناريوهات المستخدم التي تم جمعها، سيحدد هذا النشاط واجهة مستخدم REBUILD كمنصة مفتوحة. على وجه الخصوص، بالنسبة لسيناريوهات المستخدم المحددة، سيتم تحديد واجهة مستخدم محددة وتنفيذها. سيتم تحديد التقنيات وطرق التشغيل من أجل إنشاء واجهة بديهية وفعالة يمكن أن تسهل اعتماد المستخدمين للمنصة وتسريع عملية التعلم الخاصة بهم وتخفيف منحنيات التعلم ذات الصلة.
المهمة 4.5 - تطوير منصة REBUILD ( 5أشهر - 27 شهرًا) (المسؤول: ENG شركاء: CERTH, UPM). الهدف الرئيسي من هذه المهمة هو تطوير منصة REBUILD المفتوحة. سيتم تحديد خطة لتغطية جميع الجوانب التشغيلية، بدءًا من التنفيذ الفعلي والاختبارات والتجارب ودعم المرحلة التجريبية (خطة عمل 6). سيتم استخدام المتطلبات المحددة في خطة العمل 1 (المهمة 5.1) لتحديد نقاط التفتيش، والخطة الزمنية مع المعالم وإجراءات التحقق من الصحة. سيربط هذا النشاط بشكل وظيفي النتائج التي تحققت في فرق عمل أخرى للعمل بطريقة منسقة على منصة REBUILD. سيتم تقييمه من أجل هيكلة النظام الأساسي في الأجزاء الفرعية ليتم ربطه معًا من أجل التنفيذ الشامل للعمليات التي ستلجأ إلى نموذج بنية الخدمات الصغيرة. ستعمل هذه المهمة على تطوير نظام REBUILD الأساسي كأساس لتطبيق الاندماج والواجهات التي ستكون جزءًا من المهمة 5.5.
المهمة 5.5 - واجهات النظام ودمج الخدمات ( 7 أشهر - 34 شهرًا) (المسؤول: ENG شركاء: CERTH, UPM). تتعلق هذه المهمة بتكوين السطوح البينية اللازمة لدمج المكون المتوفر في فرق العمل الأخرى في نظام REBUILD وجعله جاهزًا للمرحلة الاطلق. سيسمح هذا لكل من الشركاء المشاركين في التجربة وأصحاب المصلحة الخارجيين باستغلال الميزات التي تقدمها REBUILD. في الأساس، ستأخذ هذه المهمة في الاعتبار تكامل نظام REBUILD لإعداد العمل للمرحلة الاطلق.

الأهداف
"الهدف الرئيسي من ورقة العمل هذه هو تحديد وتنظيم وتشغيل جلسات الاختبار على مستخدمين محددين أثناء تطوير أدوات REBUILD. وتتوقع خطة العمل هذه أيضًا تصميم النموذج التجريبي، المتوقع في المرحلة 3 من المشروع، والمخصص لمنهجية التنفيذ ، للحصول على تعليقات مفيدة للتحسين المستمر للحل المطوّرة. بينما سيتم تنفيذ التحقق الفني في خطة العمل 5 ، ستركز خطة العمل 6 على قابلية الاستخدام وإمكانية الوصول وقبول المستخدم ونقاط التوقف المعرفية في جميع وحدات التفاعل / الاتصال. ستشمل الاختبارات مجموعة فرعية صغيرة من المستفيدين (المهاجرون / اللاجئون ومقدمو الخدمات العامة المحليون)، من البلدان الثلاثة الرائدة (إيطاليا ، إسبانيا ، اليونان). سيتم إجراء ثلاثة اختبارات على الأقل تضم 30 وحدة على الأقل من مجموعتي المستخدمين قبل تسليم النسخة الكاملة الأولى من نظام REBUILD.
وبالتالي سيشمل المشروع الرائد 100 مستخدم على الأقل من البلدان الثلاثة والمجموعتين المستهدفتين. ستساعد النتائج في التحقق من صحة التطبيق ككل، وعلى وجه الخصوص، إنشاء المستخدم المقبول من رفيق رقمي كميسر للتفاعل والتواصل. ستوفر هذه الخطوة أيضًا تعليقات قيمة من أجل التحسين النهائي لأدوات REBUILD .
وصف العمل
المهمة 1.6 - تخطيط الاختبار وتعريف المنهجية ( 11 أشهر - 16 شهرًا) (المسؤول: UNESCO شركاء: UNINETT, ENG, CERTH, UPM, UAB, CAM, OMNES, MDAT). بناءً على ورش العمل المشتركة، ستحدد هذه المهمة تكوين مجموعات الاختبار الصغيرة والعوامل الديموغرافية للمشاركين. ستسهم هذه الخطوة بشكل إيجابي في ثقة أصحاب المصلحة في المشروع. ستتألف هذه المهمة بشكل أساسي من كتابة مشروع محوره المستخدم للاختبار والمنهجية وإعداد آلية جمع البيانات. سوف تتحقق المدخلات الواردة من فرق العمل الأخرى من أن الجوانب المتعددة الثقافات والقضايا الأخلاقية / القانونية يتم النظر فيها عند تصميم الاختبار. سيضمن النشاط اختيار ما لا يقل عن 30 مستخدمًا يمثلون الخدمات والمناطق ومجموعات المستخدمين ذات الصلة بأدوات REBUILD.
المهمة 2.6 - اختبار وجمع النتائج ( 17 أشهر - 26 شهرًا) (المسؤول: UNESCO شركاء: UNINETT, ENG, CERTH, UPM, UAB, CAM, OMNES, MDAT). ستقوم هذه المهمة بإعداد برنامج اختبار بناءً على تقدم التطوير ما قبل النشر في حزمة العمل التكنولوجية. ستشارك مجموعات المستخدمين في التحقق من الوحدات والمكونات ذات الصلة عند توفرها، مع ضمان الحصول علي ردود فعل فورية لإعادة تعريف تدفق التفاعل واكتشاف / تصحيح الأخطاء، إذا لزم الأمر. سيتم إجراء 3 دورات اختبار على الأقل، مع التركيز على وحدات / مكونات مختلفة. سيتم جمع البيانات ومعالجتها وفقًا للطريقة المحددة في المهمة 1.6.
المهمة 3.6 - التخطيط التجريبية ( 22 أشهر - 26 شهرًا) (المسؤول: UNESCO شركاء: UNINETT, ENG, CERTH, UPM, UAB, CAM, OMNES, MDAT). ستكون نتيجة هذه المهمة خطة تجريبية شاملة تضمن اختبار المكونات والميزات والتصورات في دورات لدعم نتيجة عالية الجودة. سيتم تصميم خطة مفصلة للتنفيذ والتقييم ولتوجيه المشروع التجريبي . سيتم إصدار إرشادات لدعم جميع الشركاء في تنفيذ وتقييم البرامج التجريبية باتباع إطار عمل مشترك ومشترك.
مهمة 4.6 - تنفيذ التجريبي والتحقق من صحته ( 27 أشهر - 34 شهرًا) (المسؤول: UNESCO شركاء: UNINETT, ENG, CERTH, UPM, UAB, CAM, OMNES, MDAT). ستضمن هذه المهمة الجانب التشغيلي لإدارة المشاريع الرائدة واختيار المستخدم وإدارة المجتمع. ستضمن هذه المهمة أيضًا التنفيذ الفعال للمشروع الرائد في البلدان الثلاثة وسيضم 100 مستخدم على الأقل، والذي سيشمل مقدمي الخدمات المختارين من شركاء المشروع والمهاجرين واللاجئين. سيكون الهدف من هذه المهمة أيضًا هو جمع المعلومات والتعليقات ذات الصلة للتحقق من صحة التطبيق: سيتم تقييم جميع وحدات الرفيق الرقمي بناءً على إمكانية الوصول إليها، سهولة الاستخدام وقبول كل مجموعات من المستخدمين. سيتم تلخيص التعليقات المجمّعة في ملخص يوضح التأثير والنتائج للحصول على التحقق من صحة الأدوات من قبل المستخدم.

الأهداف
ترتبط الالأهداف الرئيسية لورقة العمل هذه بمجالين، هما الحقوق الأساسية والتأثير الأخلاقي بين الثقافات. فيما يتعلق بالحقوق الأساسية والأثر الأخلاقي ، فإن الالأهداف هي:
أ) توضيح تدفقات البيانات داخل الإئتلاف، واعتماد سلسلة من البروتوكولات القانونية والأخلاقية والأمنية، وتطوير الوحدات والاستشارات القانونية والأخلاقية المستمرة للشركاء.
ب) تحديد المخاطر والآثار التي يمكن أن تؤثر على المشاكل الاجتماعية ذات الصلة بتنفيذ الحلول القائمة على تكنولوجيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتقييمها، من أجل ضمان إمكانية توقع الآثار سلبية محتملة.
ج) تطوير وتوفير الحكم الأخلاقي والرقابة الأخلاقية على أساس معالجة بيانات المهاجرين لأغراض هذا المشروع.
فيما يتعلق، ومع ذلك، بالتحليل بين الثقافات للتأثير التكنولوجي في سياق البيانات التي تم جمعها في المهمة 4.1، فإن الهدف هو تحليل البيانات التي تم جمعها في خطة العمل 1، ودمج خطة العمل 4 وفتح الطريق أمام خطة العمل 6، لضمان التواصل والتفاعل الصلب. ستتعامل خطة العمل هذه مع العديد من العوامل الثقافية التي يمكن أن يكون لها تأثير على الطريقة التي ينظر بها المستخدمون إلى أنفسهم، وسيكون لذلك تأثير مباشر على البيانات المنتجة وعلى التفاعل.
وصف العمل
المهمة 7. 1 - تقييم الأثر الأخلاقي (01 شهر- 12 شهر) (المسؤول: VUB، شركاء: UAB). يمكن تقسيم العمل إلى نشاطين فرعيين:
المهمة 1.1.7: طريقة تقييم تأثير REBUILD: يتبع تقييم التأثير، نهجًا استباقيًا يساعد على اتخاذ قرارات مستنيرة، مع مراعاة العواقب المحتملة للعملية المخططة قبل حدوثها. سوف يركز النشاط على طريقة إجراء تقييم الأثر في REBUILD ، من أجل توليد معلومات مفيدة للمديرين داخل الائتلاف ومساعدتهم في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تطوير وتنفيذ REBUILD وأداة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ستنشئ هذه المهمة طريقة تقييم تأثير REBUILD، مع التركيز على قائمة المقترحات التي سيتم تبنيها ، وتعيين فريق تقييم التأثير ، والتوقيت ، والموارد، إلخ. هذه المهمة سوف تساعد على إنتاج خطة عمل 2.7.
المهمة 2.1.7: تقييم تأثير آرتس: ستركز هذه المهمة على أهم الاهتمامات الاجتماعية (على سبيل المثال ، الأمن، والحق في حماية البيانات الشخصية، والحق في الخصوصية والأخلاق وقبول المجتمع) التي قد تهم REBUILD في تحديد وتقييم الآثار والمخاطر على متطلبات آرتس. سيتم بناء تقييم التأثير على الطريقة التي تم تطويرها في المهمة 1.7. ستتم صياغة تحليل السيناريوهات والتوصيات المحتملة لشركاء الائتلاف لصالح تطوير تكنولوجيا REBUILD لضمان الامتثال لأحكام القانون، وكذلك معالجة (التقليل) من أي آثار سلبية للنظام. سيكون تقييم التأثير متداولًا وشاملاً، بمعنى أنه سيتم البحث بنشاط عن صوت الجمهور وتأخذه في الاعتبار على النحو الواجب، من أجل ضمان عدم استخدام معرفة الخبراء فحسب، بل معرفة غير المتخصصين في هذه العملية. ستسهم هذه المهمة في تحقيق خطة العمل 7.3
المهمة 2.7: دليل آرتس لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في REBUILD (من 12 شهرًا إلى 24 شهرًا) (المسؤول: VUB ، شركاء: UAB) تهدف هذه المهمة إلى تطوير وتقديم دليل إرشادي يتبع إطار آرتس لجميع الحلول التكنولوجية ضمن مشروع REBUILD. ستأخذ الإرشادات في الاعتبار نتائج المهمة 1.1.7 و المهمة 2.1.7. وستسهم هذه المهمة في تحقيق النتيجة خطة العمل 4.7
المهمة 3.7: المراقبة والمراجعة القانونية وأخلاقية (من 24 شهرًا إلى 36 شهرًا) (المسؤول: VUB ، شركاء: UAB) الغرض من هذه المهمة هو مراقبة تأثيرات REBUILD على متطلبات آرتس المحددة في المهمة 1.7، وكيفية دمج حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات واختبارها وتقييمها. سيضمن ذلك اختبار كل جانب جديد أو تحديث لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات REBUILD أو تطبيقها المحتمل مقابل الشواغل الاجتماعية الأكثر صلة الموصوفة في المهمة 1.7. سيتم تنفيذ المراقبة من قِبل VUB، الذي سيكون له الحق في الوصول إلى أي معلومات ناتجة عن عمل المشروع، والمشاركة في أي اجتماع الائتلاف والتدخل في حالة اعتبار عمل الاتحاد غير متوافق مع REBUILD. هذه المهمة تتبع منطقيا المهمة 2.7. سيضمن ذلك أن يتم تنفيذ نتائج تقييم التأثير من قبل جميع الشركاء، وفقًا للتشريعات ذات الصلة.
المهمة 4.7: مشاكل الثقافات في التكنولوجيا (من 3 أشهر إلى 10 أشهر) (المسؤول: UAB، شركاء: UNINETT ،ENG). سيتعين إنتاجها ، بناءً على الطلبات والاحتياجات التي تم جمعها في المهمة 2.1، محتوى قصير للوسائط (مستند فيديو) ، يتم مشاركته عبر الإنترنت بلغات متعددة ، ويتحدثه مهاجرون مدمجون بالفعل وينتمون إلى مجموعات عرقية مختلفة ، كأداة لمساعدة الناس على التعرف على مجتمعهم الجديد وتعلم كيفية التفاعل مع السلطات حكومية ومقدمي الخدمات الحكومية أو الخاصة. سيوفر النشاط إطار عمل وسيناريو وأدوات لإنتاج معلومات قصيرة من المعدات الموجودة في كل مكان، مثل الهواتف المحمولة.

الأهداف
تتضمن خطة العمل هذه أنشطة النشر المتعلقة بمشروع REBUILD، بما في ذلك إنشاء موقع على شبكة الإنترنت وسلسلة من استراتيجيات الاتصال الرامية إلى زيادة الوعي. الهدف هو تحقيق أوسع تأثير ممكن، وإعطاء رؤية كبيرة لنتائج REBUILD. سيشكل التخطيط الأول للالأهداف ووصفها، وقنوات الانتشار، والنهج المتبع تجاه المجموعات المستهدفة والشركاء، مسودة لالأهداف إئتلاف ككل. تتمثل الأهداف خطة العمل 8 في ضمان أن يكون لدى مزودي الأخبار والخدمات والمستخدمين فكرة واضحة عن تقديم الخدمة وأن هناك وعي عام بالمشروع بين أولئك الذين يمكنهم استغلال نتائجها (الإدارات الحكومية والمنظمات غير الحكومية والمجتمع المدني). يعمل المشروع مباشرة مع المجتمعات المعنية ويعمل بناءً على ملاحظاتهم لزيادة أهمية وفعالية الخدمات المقدمة للأطراف: الإدارة العامة واللاجئين والمهاجرين والمجتمع المدني. الهدف هو جذب النقاد على تقنيات REBUILD بحيث يمكن للمشروع أن يكون له تأثير حقيقي ويستمر في الحصول عليه بعد اكتماله. الهدف هو جذب النقاد على تقنيات REBUILD بحيث يمكن للمشروع أن يكون له تأثير حقيقي ويستمر في الحصول عليه بعد اكتماله.
وصف العمل
فيما يلي أهم الأنشطة المتعلقة بأنشطة النشر والتواصل.
المهمة 1.8 - أنشطة النشر (شهر واحد - 36 شهرًا - قيادة MDAT ، وخاصة الجميع). سيتم تطوير خطة نشر توفر خريطة طريق ملموسة الائتلاف لتحقيق الأهداف خطة العمل. ستتعامل الخطة مع مختلف المستفيدين من أنشطة النشر:
• الإدارة الحكومية
• المنظمات غير الحكومية التي تتعامل مع اللاجئين والمهاجرين
• المؤسسات والمنظمات الحكومية
• المهاجرين واللاجئين
• المجتمع المدني
ستحدد الخطة فرص النشر المناسبة وستحدد استراتيجية لتحقيق أقصى استفادة من أنشطة النشر المحتملة واستهداف مختلف شرائح الجمهور بشكل مناسب. سيتم توزيع الأنشطة التي سيتم تنفيذها على جميع أعضاء إئتلاف وستوحد الأطراف المعنية واستراتيجيات النشر الواسعة (من خلال المؤتمرات الدولية والقوائم البريدية والمقالات في وسائل الإعلام). قنوات الاتصال الرئيسية ستكون:
- موقع المشروع. سيتم إنشاء موقع ويب مخصص للمشروع في بداية دورة حياة المشروع (الشهر 3) لتوفير نشر واسع لمقالات ونتائج REBUILD، بالإضافة إلى معلومات عامة عن المشروع. ستقوم MDAT بتطوير واستضافة موقع الويب الخاص بالمشروع، والذي سيكون موجودًا في مجاله المحدد (على سبيل المثال www.rebuild.eu أو ما شابه). ستكون جميع أقسام المحتوى مفتوحة للجمهور: معلومات عن المشروع والإئتلاف، البيانات، والمقالات، والأخبار والأحداث، والمواد التعليمية، ومكتبة لتنزيل جميع المنتجات العامة ووثائق المشروع من REBUILD (المقالات والروابط ذات الصلة ، إلخ). ستضمن الخطة أن يقوم جميع شركاء المشروع بتوفير محتوى موقع الويب ذي الصلة، بما في ذلك المساهمات المنتظمة (مثل المقالات ، منشورات المدونة) وأن المحتوى المتاح على الموقع محدث
- وسائل التواصل الاجتماعي. سيقوم مشروع REBUILD بإعداد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لنشر نتائج المشروع، ولكن أيضًا للاستماع إلى تعليقات المنتجين والمستخدمين. سيتم تضمين Twitter و Facebook على الأقل، ولكن سيتم النظر في منصات أخرى. سيتم رصد المبادرات الأخرى التي تركز على الخدمات لدعم دمج اللاجئين والمهاجرين ومشاركة تحديثاتهم مع المشركين لمشروع REBUILD.
- أجهزة الصحافة. سيتم إنتاج عدد من المقالات الصحفية من قبل REBUILD كجزء من حالات الاستخدام الموضحة في القسم 1. وسيتم استخدامها لمعالجة بعض السيناريوهات الأكثر صلة في هذه المجالات المحددة، مع توفير محتوى حول كيفية، على سبيل المثال، تم إنشاؤها أو كيفية استغلالها التحيزات الموجودة مسبقا. ستستغل هذه المقالات الأدوات التي طورتها REBUILD وستستهدف الجمهور العام. من أجل الحصول على توزيع واسع، سيتم ترجمتها إلى عدة لغات أوروبية وسيتم تقديمها إلى وسائل الإعلام التي وقعت على الرسائل التي تدعم مشروع REBUILD.
- كجزء من خطة النشر، سيقوم إئتلاف مشروع REBUILD بتحديد الأحداث ذات الصلة التي يجب تقديم نتائج المشروع (من خلال ، على سبيل المثال، المستندات الفنية وعروض الشركات ومجموعات المناقشة) وتنظيم الأحداث لإشراك المجتمع حول المشروع (مثل ورش العمل والعروض التقديمية العامة ومجموعات التركيز).
المهمة 2.8 - بناء مجتمع REBUILD (من 3 أشهر - 36 شهرًا) (المسؤول: DEN ، شركاء: الكل الاعضاء الاخرين). تعد طريقة إدارة البيانات والمستندات والمقالات والمواد وقواعد البيانات وإتاحتها للآخرين، جانبًا مهمًا من تأثير المشروع. سيتم استخدام المعايير المفتوحة والتراخيص المفتوحة لتوزيع النتائج المتاحة للجمهور، والكودات المصدرالأدوات ومجموعات البيانات التي تم جمعها. علاوة على ذلك، ستحتوي وثائق المشروع على وصف نصي ورسوم التوضيحية لمنهجية REBUILD والخيارات التكنولوجية والأطر وحالات الاستخدام وخاصة مواصفات مصادر البيانات ومجموعات البيانات. من خلال تقارير منتظمة إلى المفوضية الأوروبية، سيتم الإعلان عن تقدم العمل. إلى جانب المنشورات الفردية، ستقوم REBUILD بتنظيم ورش عمل لتعزيز المنصة ومجموعات المشاركة ومناقشة. سيسمح ذلك بالتفاعل الكبير مع الأطراف والباحثين المهتمين الآخرين من خارج المشروع وسيزيد من وضوح المشروع. تسهم هذه المهمة في تحقيق النتيجة خطة عمل 3.8 سوف يستفيد REBUILD أيضًا من الشبكات والمجتمعات الحالية، كلما كان ذلك ممكنًا، من أجل الوصول بسرعة إلى أصحاب المصلحة والمستخدمين المحتملين. علاوة على ذلك، ستتواصل REBUILD مع المنظمين والمشاركين في التحديات العامة الدولية في مجال الخدمات العامة من أجل دمج المهاجرين واللاجئين.

الأهداف
الأهداف في خطة العمل هم كما يلي:
● تطوير منهجية تقييم التأثير من خلال تكييف تلك الموجودة بالفعل واختبارها بنجاح لخصائص REBUILD
إشراك الشركاء والمستفيدين من المشروع في تطوير المنهجية ، من أجل ضمان أن يتم قياس جميع الآثار المتوقعة وقياسها قدر الإمكان أثناء سير المشروع
● مراقبة أنشطة المشروع باستمرار لإتقان المنهجية باستخدام المؤشرات والمتغيرات المناسبة
● تقييم آثار المشروع في الشهر 15 لإعطاء مدخلات إلى الشركاء لتكييف أنشطة المشروع وتقديم تقييم الأثر النهائي في نهاية المشروع
● استخدام نتائج أنشطة المراقبة وتقييم الأثر كمدخلات لدعم نشر المشروع وتحسينه
وصف العمل
المهمة 1.9 - تطوير منهجية تقييم تأثير مشروع REBUILD (شهر واحد - 6 أشهر). (المسؤول: DEN ، الشركاء: ENG ، UAB ، VUB). سوف تطوير DEN منهجية لتقييم الأثر الاجتماعي والاقتصادي، مصممة خصيصا لخصائص مشروع REBUILD. ستعتمد على المنهجيات الحالية، والتي تم تطويرها وتكييفها واختبارها بنجاح من قبل DEN في المشاريع الأوروبية السابقة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والابتكار الاجتماعي (SEQUOIA ، MIDAS ، MARKOS ، IA4SI ، SecInCoRe) وتم التحقق من صحتها في القطاع العام والخاص. ستأخذ المنهجية في الاعتبار الآثار الاجتماعية والاقتصادية والسياسية المتعلقة بتوفير سلسلة من أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لإدارة واندماج استراتيجيات المهاجرين واللاجئين والسلطات المحلية. ستعمل المنهجية أيضًا على دمج التحليل الذي تم إجراؤه في خطة العمل 7 ليشمل العوامل الاجتماعية والثقافية والأخلاقية، وهو أمر أساسي لتطوير التكنولوجيا كمؤشرات ومتغيرات لرسم خريطة للأثر الاجتماعي والتكنولوجي لـمشروع REBUILD. سيتم إجراء تقييم التأثير بمنظور مزدوج. فمن ناحية، سيحدد التأثير على الإدارات العامة والسلطات المحلية بعد اعتماد حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الإجراءات الحالية لدمج وإدارة المهاجرين واللاجئين. من ناحية أخرى، سيتم تحديد تأثير أنشطة مشروع REBUILD على المهاجرين واللاجئين المشاركين، لتحديد وتحليل كيفية قيام الحلول والأنشطة التي طورتها ظروف مستخدمي المشروع بتغذية ظروف المستخدمين أثناء تطوير المشروع وفي المرحلة التالية. على وجه الخصوص، سيكون من الممكن تحديد: المهارات الجديدة التي اكتسبها المهاجرون واللاجئون باستخدام خدمات مشروع REBUILD، التحسن في تصور الإدماج، وكذلك توفير التكاليف وعائد الاستثمار (ROI) للسلطات المحلية العاملة في المشروع التجريبي. ستكون المنهجية نوعية وكمية ، متعددة أصحاب المصلحة ومتعددة الأبعاد، مع الاستفادة من تحليل التكلفة والعائد، وتحليل المعايير المتعددة، و SROI (العائد الاجتماعي على الاستثمار) بقدر الإمكان. سيستخدم نهج تقييم الأثر، نهج سلسلة قيمة التأثير في تحليل مدخلات المشروع وأنشطته ونواتجه ونتائجه وتأثيراته. ستدعم المنهجية تحديد القيمة المقترحة للمشروع وتأثيراته المتوقعة والعقبات التي تحول دون الوصول إلى الإنجاز الكامل ، وستأخذ في الاعتبار الوضع الأساسي لقطاعات خدمات إمكانية الوصول من جهة مجتمعات المهاجرين المشاركة. من أجل احترام خصوصية كل من المشاركين، سيتم جعل المنهجية معيارية بحيث تكون قابلة للتكيف مع الإعدادات المختلفة. سيشارك شركاء المشروع ، وخاصة المنظمات غير الحكومية والجمعيات، بنشاط في تطوير المنهجية كخبراء ميدانيين. ندوة خاصة، في بداية المشروع، ستدعم الشركاء المشاركين في هذا النشاط، في فهم عملية تطوير المنهجية وتوفير المعلومات والبيانات اللازمة.
المهمة 2.9 - أحدث التقنيات REBUILD (من 6 أشهر إلى 9 أشهر) (المسؤول: DEN ، شركاء: UNINETT ، ENG ، UAB ، CAM ، OMNES ، VUB ، MDAT). ستركز هذه المهمة على المرحلة الأولى من تقييم التأثير، والتي تتمثل في تطوير صورة كاملة وواضحة للوضع دون مخرجات REBUILD، والتي تسمى أيضًا "سيناريو الصفر". على وجه الخصوص، سيبدأ تطوير المنهجية بتعريف الحالة الواسعة، أولاً باستخدام البيانات المتوفرة من إئتلاف والنظر في الدراسات والبيانات الموجودة. يتضمن ذلك: تحديد كامل لأصحاب المصلحة المهتمين بأنشطة REBUILD وتوقعاتهم واحتياجاتهم، بدءًا من الحالة "بدون REBUILD"، والتي تسمى أيضًا سيناريو الصفر. هذا السيناريو ضروري لفهم وقياس "الفرق" الناتج عن نتائج المشروع، أي آثاره. سيتم استخدام السيناريو صفر كسيناريو معاكس لمقارنة تأثير أنشطة REBUILD ونتائجها (بما في ذلك المرافق الرقمية للمهاجرين) مع الموقف في المراحل المختلفة من تطوير المشروع.
المهمة 3.9 - تنفيذ تقييم الأثر (من 6 أشهر إلى 9 أشهر) (المسؤول: DEN ، شركاء: UNINETT ، ENG ، UAB ، CAM ، OMNES ، VUB ، MDAT). سيتم إجراء تقييم التأثير على أساس كل رائد ومن ثم، على مستوى المشروع، مع مراعاة جميع النتائج التي ينتجها المشروع. وسيتم ذلك باستخدام سيناريو صفر تم تطويره في المرحلة الأولى من المشروع كنقطة مرجعية، وإذا لزم الأمر، تحديد أدوات المقارنة الخارجية. فيما يتعلق بالعمل المنجز في خطة العمل 7، سيتم إجراء تحليل اجتماعي-أنثروبولوجي أيضًا من أجل تحديد العوامل الاجتماعية والثقافية المعنية في تطوير التكنولوجيا. سيتم إجراء التقييم في نهاية المشروع (30 شهرًا). ومع ذلك، سيتم رصد الإنتاج والأنشطة المنفذة خلال تطوير المشروع من أجل توفير تقييم وسيط للشركاء لتنظيم أعمالهم (18 شهرًا). الهدف من الجولة المتوسطة الأجل هو توفير مدخلات مفيدة لإئتلاف من أجل تحسين الأنشطة لزيادة تأثير المشروع. سينظر تقييم الأثر النهائي في التأثيرات على نطاق أوسع وزيادة إمكانات المشروع. سيوفر كل من التقييم الأولي والنهائي مدخلات في أنشطة النشر، مع إبراز القيمة المضافة للمشروع ، وقدرته على التحويل والنتائج الأكثر إثارة للاهتمام.

الالأهداف
الأهداف الرئيسية لخطة العمل هذه: 
• توفير الإدارة والتنسيق العام للمشروع; 
• ضمان الإدارة ومراقبة الجودة; 
الحفاظ على تدفق المعلومات بين الشركاء
توفير الرقابة الإدارية والمالية على أساس خطة العمل؛
وصف العمل
المهمة 10.1 - إدارة المشروع (1 الشهر - 36 الشهر) (المسؤول: UNINETT). تتضمن هذه المهمة تنظيم المشروع وتشمل الأنشطة التالية: وضع الإجراءات؛ أساليب وأدوات إدارة المشروع (تنظيم وعمليات إدارة الملكية الفكرية، خطة الجودة، حل النزاعات، خطة إدارة البيانات)؛ تحضير وتنظيم اجتماع لمشروع REBUILD الأولي. التنسيق مع كل شريك من أجل السماح بتوفير معلومات داخلية فعالة (مثل النتائج النهائية)؛ رصد خطة العمل والتقدم المحرز في المشروع، وتحديد وحل المشاكل التقنية والتنظيمية واجتماعات التنسيق الفني.
المهمة 2.10 - مراقبة الجودة (1 شهر - 36 الشهر) (المسؤول: UNINETT ، شركاء: ENG) تتعلق هذه المهمة بالخطة وإدارة الجودة، وإنشاء وتقييم الأهداف المشروع. علاوة على ذلك، فإنه ينسق على الفور إنتاج النتائج النهائية، وتنظيم المراجعات، ومراقبة الجودة والاتساق فيما يتعلق بالجوانب التقنية والتعاقدية.
المهمة 3.10 - التنسيق الإداري والمالي (شهر واحد - 36 شهر) (المسؤول: UNINETT ، شركاء: ENG). تركز هذه المهمة على الأنشطة التالية:
• إنشاء السجلات المالية والاحتفاظ بها، وتنسيق تقديم بيانات التكاليف من قبل جميع شركاء المشروع، بعد المدفوعات التي تقوم بها اللجنة، وتوزيع حصص الشركاء وفقًا للقواعد التي وافق عليها ائتلاف؛ توفير الوثائق التعاقدية (اتفاقية الائتلاف)؛
• تنسيق التقارير الدورية الداخلية التي تتطلبها الاتفاقية؛
• تنظيم وإدارة عمليات التدقيق المطلوبة من قبل اللجنة. من الأمور ذات الأهمية الخاصة مراجعة إلزامية متوسطة وطويلة الأجل ومراجعات فنية أو مالية بناءً على طلب اللجنة؛
• تنظيم اجتماعات ولجان المشروع بانتظام لاستعراض التقدم المحرز في المشروع، صنع القرار وحل النزاعات